【投诉】买到“虚标”锂电池 商家推脱
2024-11-07 北京市 点击：次
投诉内容：
北京孟先生投诉：“10月21日在淘宝网(磷酸铁锂源头工厂直销)店铺购买了总价值3020元的锂电池。商家在交易前多次明确表示：有虚标、不是全新、描述不符、直接退款，钱退你，电池免费送之类的话语，实际上一旦出问题商家就会找各种理由推脱问题。”
孟先生收到产品后发现问题：
1、购买前商家说的电池保护板是“嘉百达”、收到货后变成了“雷霸”。
2、购买前商家说持续“电流300A”、收到货后实际只有“电流250A”。
3、商家说的“亿纬400A”单体，实际上亿纬都没有“400a”的型号。
4、商家说的电池“全新未循环”，实际上电池上的“二维码”被抹掉了。
涉诉金额：3020元。
消费诉求：孟先生要求商家更换实际产品。
投诉进展：商家给孟先生一定的金额补偿，孟先生拒绝。商家之后未联系孟先生给出其他解决方案。
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